1. Selecciona el área de aplicación
Seleccionar el departamento que implementará el modelo, es un paso clave para una organización, puesto que esto significa la fase de aplicación y el área de aplicación. La organización necesita seguir unos sub-pasos específicios para poder completar esta fase. Esta información está disponible en el archivo de abajo, que puedes descargar y utilizar como plantilla.
El primer paso para cualquier organización, es identificar los objetivos estratégicos que necesita cumplir, por ejemplo, cambiar la rutina de comunicación dentro del departamento, o implementar una estrategia de comunicación diferente relacionada a un grupo objetivo o cliente específico. Subsecuentemente, esto permitirá la selección e implementación.
Como un ejemplo de implementación, este modelo fue adoptado por la Municipalidad de Egaleo en Atenas, Grecia, con el objetivo de mejorar la estrategia de comunicación a la hora de lidiar con inmigrantes en la municipalidad. El departamento de testeo fue el departamento de escuela infantil donde se necesitaba mejorar las habilidades y competencias de los profesores, para lidiar con tareas de trabajo especificas y con problemas de comunicación.
- El criterio de selección fue, que en comparación con otros departamentos municipales, las escuelas infantiles eran las que estaban en contacto constante y de primera mano con el grupo objetivo (inmigrantes) y necesitaban resultados prácticos para lidiar con los problemas que habían surgido,
- Los procedimientos internos a considerar fueron el número de profesores que había que formar, la burocracia que había que superar y las autorizaciones necesarias del jefe de departamento y los profesores que deseaban participar en este ensayo.
- Se redactaron las plantillas necesarias y se trazaron las habilidades y competencias necesarias.
Se hicieron los bocetos de las plantillas necesarias y se planearon las habilidades y competencias necesarias.