1. Select area of application
Die Auswahl der Abteilung, die das Modell umsetzen wird, ist ein wichtiger Schritt für eine Organisation, da sie die Bewerbungsphase und den Einsatzbereich kennzeichnet. Die Organisation muss bestimmte Teilschritte befolgen, um diese Phase abzuschließen. Diese Informationen finden Sie in der untenstehenden Datei, die Sie herunterladen und als Vorlage verwenden können.
DOWNLOAD Anleitung für Schritt 1
Der erste Schritt für jede Organisation besteht darin, die strategischen Ziele zu identifizieren, die sie erfüllen muss, um z.B. die Kommunikationsroutine innerhalb einer Abteilung zu ändern oder eine andere Kommunikationsstrategie in Bezug auf eine bestimmte Zielgruppe oder ein bestimmtes Klientel zu implementieren. Anschließend ermöglicht sie die Auswahl und Umsetzung.
Als Beispiel für die Umsetzung wurde dieses Modell von der Stadtverwaltung von Egaleo in Athen, Griechenland, übernommen, die die Kommunikationsstrategie im Umgang mit Immigranten in der Gemeinde verbessern möchte. Die Abteilung für Tests war die Abteilung für den Kindergarten, wo sie die Fähigkeiten und Kompetenzen der Lehrerinnen und Lehrer verbessern musste, um mit spezifischen Arbeitsaufgaben und Kommunikationsfragen umgehen zu können.
- Die Auswahlkriterien waren, dass die Kindergärten im Vergleich zu anderen Abteilungen der Stadtverwaltung diejenigen waren, die in ständigem Kontakt mit der jeweiligen Zielgruppe (Immigranten) standen und praktische Ergebnisse benötigten, um die aufgetretenen Probleme zu bewältigen,
- Die internen Verfahren, die es zu berücksichtigen galt, waren, die Anzahl der auszubildenden Lehrer, die zu überwindende Bürokratie und die notwendigen Genehmigungen des Abteilungsleiters und der Lehrer, die an diesem Prozess teilnehmen wollten,zu ermitteln.
- Die notwendigen Vorlagen wurden entworfen und die erforderlichen Fähigkeiten und Kompetenzen festgelegt.
Der Prozess in der Gemeinde war bereit, zu starten.